Für unseren neuen Standort in Budapest suchen wir serviceorientierte Sprachentalente, die mit uns wachsen möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
Als 1st Level Support nimmst du technische User*innenanfragen telefonisch oder schriftlich entgegen
Fokus liegt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Exchange, Powershell etc.)
Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support
Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
Du pflegst unsere Wissensdatenbank
Diese Stärken bringst du mit:
Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support
Deutschund Slowakisch auf C1-Level undEnglisch auf B2-Niveau
7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
Begeistere mit hohem Verständnis für Zusammenhänge und ausgeprägter Serviceorientierung - making people wow!
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Als 1st Level Support nimmst du technische User*innenanfragen telefonisch oder schriftlich entgegen
Fokus liegt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Exchange, Powershell etc.)
Du agierst als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support
Du erstellst und kontrollierst Trouble-Tickets
Du pflegst unsere Wissensdatenbank
Diese Stärken bringst du mit:
Einschlägige IT-Ausbildung oder erste Erfahrungen im Customer Care- oder IT-Support
Deutschund Slowakisch auf C1-Level undEnglisch auf B2-Niveau
7x24 Bereitschaft von Vorteil, aber kein must-have (Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet)
Begeistere mit hohem Verständnis für Zusammenhänge und ausgeprägter Serviceorientierung - making people wow!
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Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice nach Einarbeitung
Zentrale Lage und gute Erreichbarkeit
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deinen IT-Skills!
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