Wir expandieren in Budapest! Für unseren neuen Standort in Budapest suchen wir deutschsprachige IT-Supporter (C1 Level), die serviceorientiert und bereit sind, mit uns gemeinsam zu wachsen. Unterstütze internationale Unternehmen und werde Teil eines dynamischen Teams, das dich fördert und fordert!
Deine Mission
Deine Aufgaben
Eigenständige und professionelle Bearbeitung von 1st-Level IT-Support-Anfragen (telefonisch und schriftlich)
Schnittstelle zwischen Kunden und 2nd-Level-Support
Erstellung und Überwachung von Trouble-Tickets
Pflege und Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank
Dein Profil
Deutsch auf C1-Niveau und Englisch mindestens B2
Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung (oder eine entsprechende IT-Ausbildung)
Zuverlässigkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
Bereitschaft zu Schichtdiensten (7x24), jedoch kein Muss
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice
Zentrale Lage und ÖV Beitrag
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
50% Homeoffice
Zentrale Lage und ÖV Beitrag
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Du möchtest in einem motivierten und erfahrenen Team arbeiten? Dann komm zu uns und zeige uns, was in dir steckt!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
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