Du bist die treibende Kraft hinter modernen Automatisierungs- und GenAI-Lösungen im IT-Support. Du begleitest unsere Kunden im Outsourcing-Umfeld genauso wie unsere Support Champions. Gemeinsam heben wir die User Hapiness auf die nächste Stufe!
Deine Misson
Deine Aufgaben
Zentrale Rolle für Automatisierung & Innovation
Beratung & aktive Kundensteuerung
Datenbasierte Optimierung
Umsetzung & Orchestrierung
Wissensmanagement & Enablement
Automatisierungs- & Prozessdesign
Plattform- & Innovationsbeitrag
Deine Stärken
Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support-Umfeld
Sehr gute Koordinations- und Projektmanagement-Skills
Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Hohe technische Affinität (keine Programmierkenntnisse notwendig)
Echtes Interesse und Begeisterung für Automatisierung und GenAI
Kommunikationsstark, empathisch und überzeugend im Umgang mit Kunden
Du machst Automatisierung messbar erfolgreich – für User und Support-Teams.
Upgrades
Zentrale Rolle für Automation & Innovation
Beratung und Kundensteuerung
Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
Gute Erreichbarkeit und freie Parkplätze
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Zentrale Rolle für Automation & Innovation
Beratung und Kundensteuerung
Moderne Infrastruktur und Option auf Homeoffice
Gute Erreichbarkeit und freie Parkplätze
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Du willst Automatisierung im IT Support messbar und erfolgreich machen? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
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