Du liebst es, IT-Herausforderungen zu meistern und anderen dabei zu helfen, technische Probleme zu lösen? Du bist Problemlöser*in, Technikflüsterer*in und Teamplayer*in? Dann bist DU genau die Verstärkung, die wir suchen!
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich:
Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen (telefonisch & schriftlich)
Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)
Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und Eskalationan weitere Schnittstellen
Schaffung von wow-Momenten für unsere Kund*innen
Mit diesem Profil kannst du uns begeistern:
Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
Mind. 2 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
Deutsch mind.C1 und Englisch B2 als must-have
Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil
Empathie, Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken
Wir freuen uns auf dich!
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Internationales Umfeld
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Internationales Umfeld
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.473 brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung.
Begeistere uns mit deinen IT-Skills und schicke deine Bewerbung an jobs@pidas.com!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Empathische Bearbeitung von technischen User*innenanfragen (telefonisch & schriftlich)
Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, Office 365, Azure, etc.)
Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und Eskalationan weitere Schnittstellen
Schaffung von wow-Momenten für unsere Kund*innen
Mit diesem Profil kannst du uns begeistern:
Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
Mind. 2 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
Deutsch mind.C1 und Englisch B2 als must-have
Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, NTFS-Rechte oder Sicherheitsgruppen von Vorteil
Empathie, Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit zählen zu deinen Stärken
Skills
Interne Champions Academy
Internationales Umfeld
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
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Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab € 2.473 brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung.
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