Für unsere engagierten Team im Grazer Büro suchen wir Support Champions (w/m/d), die unseren Teamgeist mitleben und zu der Schaffung von WOW-Momenten beitragen! Fühlst du dich angesprochen? Wir freuen uns darauf dich kennen zu lernen!
Skills
Dein Alltag als Support Champion bei pidas:
Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User*innen entgegen
Du bist die Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support
Du erstellst und leitest komplexe Trouble-Tickets weiter und punktest mit deiner Liebe zum Detail
Du hältst die Wissensdatenbank auf dem aktuellsten Stand
Mit diesem Profil überzeugst du uns:
Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt
Fundierte Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme sowie MS Office
Quereinsteigende mit hoher IT-Affinität sind ebenfalls willkommen!
Idealerweise Know-How im Bereich Netzwerke und Active Directory
Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have.
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen
Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Internationales Umfeld
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Öffi-Ticket wird zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Internationales Umfeld
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Öffi-Ticket wird zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von € 2.473,- brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Idealerweise Know-How im Bereich Netzwerke und Active Directory
Deutsch mind. C1 und Englisch B2 als must-have.
Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen
Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Skills
Interne Champions Academy
Internationales Umfeld
Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Öffi-Ticket wird zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von € 2.473,- brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
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