Für unser pidas-Team bei unserem langjährigen Kunden vor Ort im 13. Bezirk, suchen wir zum ehest möglichen Eintritt dauerhafte Verstärkung mit IT-Affinität und hoher Serviceorientierung. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.
Skills
Diese Aufgaben erwarten dich nach einer gemeinsamen Einschulung:
Bearbeitung von technischen Useranfragen im 1st Level Support (telefonisch, remote, schriftlich)
Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, GPOs, Office 365, Azure, Exchange etc.)
Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung und vor Ort
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und ggf. Dispatching an die Schnittstellen
Mit diesem Profil kannst du uns begeistern:
Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
Mind. 1 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support im Konzernumfeld wünschenswert
Deutsch mind.C1 und Englisch B2 als must-have
Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, MDM, ... von Vorteil
Hohes Verständnis für Prozessabläufe, Zusammenhänge und das Erkennen von Optimierungspotenzial runden dein Profil ab
Du bringst Bereitschaft für Schichtdienste, Genauigkeit und Serviceorientierung mit
Deine Benefits
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
Moderne IT-Infrastruktur
Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Interne Champions Academy
Standortübergreifende Zusammenarbeit
Moderne IT-Infrastruktur
Öffi-Ticket zu 50% gefördert!
Regelmäßige Events
Interne Entwicklungs-möglichkeiten
Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.396 - 2.968 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Unsere Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet.
Begeistere uns mit deinen IT-Skills und schicke deine Bewerbung an jobs@pidas.com!
About
Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
Übrigens, pidas Österreich ist «Great Place to Work» zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit!
Diese Aufgaben erwarten dich nach einer gemeinsamen Einschulung:
Bearbeitung von technischen Useranfragen im 1st Level Support (telefonisch, remote, schriftlich)
Komplexe Fehleranalyse und frühzeitiges Erkennen von Major Incidents
Support der IT Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft Technologien (Windows Server, Active Directory, GPOs, Office 365, Azure, Exchange etc.)
Installation und Betreuung von Softwaren via Fernwartung und vor Ort
Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem und ggf. Dispatching an die Schnittstellen
Mit diesem Profil kannst du uns begeistern:
Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder ein sehr gutes allgemeines IT-Wissen durch Eigenstudium
Mind. 1 Jahr Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support im Konzernumfeld wünschenswert
Deutsch mind.C1 und Englisch B2 als must-have
Know-how im Bereich Active Directory, Exchange, Azure AD, MDM, ... von Vorteil
Hohes Verständnis für Prozessabläufe, Zusammenhänge und das Erkennen von Optimierungspotenzial runden dein Profil ab
Du bringst Bereitschaft für Schichtdienste, Genauigkeit und Serviceorientierung mit
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Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von 2.396 - 2.968 Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Unsere Schichtdienste werden mit Zulagen vergütet.
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